在跨過非理性的增長階段后，不單單是房地產(chǎn)市場日趨規(guī)范，客戶在選擇購買房子的時(shí)候也日趨理性。不再去理會(huì)廣告對(duì)各種概念的炒作，也不再去較真各種廣告吹噓的多項(xiàng)承諾，而是更看重房子的實(shí)質(zhì)內(nèi)容：包括產(chǎn)品形式、周邊配套、戶型結(jié)構(gòu)、物業(yè)服務(wù)等等。而這些內(nèi)容，正是今后與房主的日常生活息息相關(guān)的。
物業(yè)服務(wù)屬于房地產(chǎn)市場的最后一個(gè)鏈條，就如同任何產(chǎn)品的售后服務(wù)一樣，越來越得到社會(huì)和公眾的重視。對(duì)于商品房的擁有者——戶主來說，物業(yè)服務(wù)就顯得尤為重要：因?yàn)榻窈笊畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，都難以脫離于物業(yè)的干系。正是因?yàn)檫@樣，才有句話說：“購房只是開始，物業(yè)才是生活的延續(xù)，選擇什么樣的物業(yè)，注定你過什么樣的生活?！?
房地產(chǎn)市場，服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變
伴隨著第三產(chǎn)業(yè)比例在國民經(jīng)濟(jì)比重的加大，工業(yè)型社會(huì)也開始朝服務(wù)型社會(huì)轉(zhuǎn)變；國民素質(zhì)的上升，對(duì)服務(wù)的重視，也使越來越多的企業(yè)在“售后服務(wù)”方面加大了投資力度。而對(duì)于房企來說，物業(yè)就是他們的售后服務(wù)內(nèi)容。物業(yè)做的好與壞，直接關(guān)系到房企品牌的美譽(yù)度。尤其是在整體樓市陷入低迷的時(shí)期，如何做好房企品牌，更成了開發(fā)商的重中之重。
物業(yè)對(duì)于開發(fā)商的重要性不言而喻，對(duì)于普通民眾來說，物業(yè)更是今后生活的全部：物業(yè)的好壞直接影響著生活的質(zhì)量，水電暖的供應(yīng)、煤氣的通暢、小區(qū)安全的保障、是否有老年人和殘疾人的專業(yè)設(shè)施、車位的管理、綠地和水系保持清潔等等，一系列涉及日常生活的方面你都要與物業(yè)公司或者物業(yè)公司的服務(wù)打交道。因此好的物業(yè)讓你的生活更加舒心、輕松；而差的物業(yè)管理則是你噩夢的開始。
選擇房子，感受物業(yè)開始
縱觀有著良好口碑的樓盤，在物業(yè)服務(wù)方面都尤為重視。
如碧桂園，一直將“給你一個(gè)五星級(jí)的家”視為其服務(wù)理念。這個(gè)理念貫穿在其項(xiàng)目的勘察、規(guī)劃、開發(fā)、營銷以及物業(yè)的整個(gè)過程。選擇好的地塊，好的地段保證了房子的質(zhì)量和今后生活的便利；上乘的規(guī)劃設(shè)計(jì)則提供了一個(gè)綠色、健康、舒適、安全的社區(qū)環(huán)境；嚴(yán)格的施工開發(fā)確保了工程質(zhì)量；物業(yè)服務(wù)的多層次化：除了日常的社區(qū)管理、微笑服務(wù)，還組織居民進(jìn)行各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)，為業(yè)主提供一個(gè)舒心、和諧、豐富多彩的生活氛圍。
正是這種全方位、一條龍的社區(qū)服務(wù)理念，讓老百姓真正認(rèn)可這個(gè)品牌，感受物業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而最直觀的、最終的感受，正是社區(qū)的優(yōu)秀物業(yè)。